Derecho de retirada

Política de devoluciones

Condiciones de devolución y garantía.

 

El cliente tiene derecho a devolver cualquier artículo adquirido en nuestra web en un plazo máximo de 7 días desde el momento que sale de nuestros almacenes siempre que cumpla los siguientes términos:

El cliente deberá informar de la devolución a nuestros agentes y ellos le darán un número de devolución que deberá adjuntar en el embalaje del producto.

Los productos en devolución deberán ser remitidos en su caja original con todos los manuales y bolsas de protección en perfecto estado dentro de un embalaje adecuado siendo imprescindible que cubra totalmente el embalaje original del mismo, debidamente acolchado y amortiguado para que no se dañe en el transporte y evitar su deterioro para así no incurrir en el término segundo de condiciones de devolución.

El gasto de transporte de la devolución correrá a cargo del cliente. 

El producto debe estar en perfectas condiciones de uso tanto el artículo como su embalaje. Aquellos productos que se venden en blíster sólo se abonarán siempre y cuando el blíster esté en perfecto estado.

Si el producto se pidió con alguna modificación específica no se podrá efectuar la devolución en ningún caso.

El proceso de devolución queda supeditado a que los técnicos de www.radioadiccion.com la autoricen una vez revisado que el producto cumple con los requisitos anteriormente descritos.

 

Los productos que hubieran tenido algún fallo o desperfecto después del periodo de gracia de 7 días para su devolución y estén dentro del periodo de Garantía ofrecido por el fabricante, deberán ser remitidos a www.radiomania.net o a su fabricante, según se describa en las condiciones particulares de garantía del mismo. 

Los gastos de transporte del mismo se harán de la siguiente forma. 

El cliente deberá remitir el producto embalado de forma correcta al destinatario descrito en las condiciones de garantía antes mencionadas a portes pagados y le será enviado reparado o sustituido según lo entienda adecuado el fabricante del mismo de manera gratuita. Siempre y cuando la avería esté realmente en garantía. Si no fuese así se presupuestará la reparación del equipo en cuestión mas el gasto de transporte para su envío al cliente. Si el cliente no desea la reparación deberá abonar los gastos de transporte ocasionados para el envío del mismo a su domicilio. Y en los casos en que el fabricante así lo determine deberá abonar además los gastos de la ejecución del presupuesto de reparación no aceptado. Radiomania en ningún caso es partícipe de estos gastos. Ni responsable  de los perjuicios ocasionados por el tiempo que tarden estos hechos en finalizarse. Para cualquier aclaración de las condiciones particulares de cada fabricante en cuanto a costes y condiciones de presupuestos no aceptados por el cliente remítase al manual de condiciones de garantía adjuntado por el fabricante de su producto.